Ingeniera Industrial egresada de la Universidad Nacional de Colombia, con experiencia en el área comercial y de Desarrollo de Ventas. Trabajo en seguimiento, segmentación y análisis de la información de clientes, mercado, procesos, indicadores y competencia para el desarrollo de estrategias de trabajo.
Especialidades: Experiencia en temas de consultoría empresarial, emprendimiento, gestión en micro y pequeñas empresas, consumo masivo, investigación y formulación de proyectos; gestión de calidad, investigaciones de mercado y proyectos académicos universitarios.
Habilidades en negociación, servicio al cliente, estudios de evidencias y necesidades comerciales, manejo de clientes, retención de clientes, creación de estrategias de ventas, diseño de procesos y procedimientos, elaboración de manuales de funciones.